Privacidad

Para efectos de este Aviso, todas las notificaciones se recibirán exclusivamente por correo electrónico en la dirección indicada a continuación. FacturasPro no cuenta con un domicilio físico público para este fin, pero se compromete a responder conforme a la ley.
Correo Electrónico: hola@facturaspro.com
Sitio Web: facturaspro.com
Teléfono de Contacto: No disponible (comunicaciones exclusivas por correo electrónico para preservar la eficiencia y seguridad). 

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos para el Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos en México, FacturasPro (en adelante, “el Responsable”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) emite este Aviso de Privacidad integral y exhaustivo (en adelante, “el Aviso”) para informar a los titulares de datos personales (en adelante, “usted”, “su” o “el Titular”) sobre las prácticas de recolección, uso, almacenamiento, transferencia y protección de datos personales en el contexto del sitio web facturaspro.com y el servicio de conversión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) del formato XML al formato PDF (en adelante, “el Servicio”). Este Aviso es de carácter público y aplica a todos los usuarios que accedan o utilicen el Sitio y el Servicio, independientemente de su ubicación geográfica. Su lectura y comprensión son obligatorias antes de utilizar el Servicio. Al subir un archivo XML o navegar en el Sitio, usted manifiesta su consentimiento expreso, libre e informado para el tratamiento de sus datos conforme a este Aviso. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar el Servicio. FacturasPro se compromete a respetar la privacidad y confidencialidad de los datos de los Titulares, implementando medidas de seguridad robustas y actualizando este Aviso periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. 1. Identidad y Domicilio del Responsable

• Responsable: FacturasPro, una entidad dedicada a la provisión de herramientas digitales para el procesamiento fiscal.
• Domicilio: Como se indicó, las comunicaciones se realizan exclusivamente por correo electrónico a hola@facturaspro.com. En caso de requerirse un domicilio físico para procedimientos judiciales o administrativos, se notificará al Titular por el medio electrónico proporcionado.
• Encargado de Protección de Datos: El equipo interno de FacturasPro actúa como encargado, accesible exclusivamente vía hola@facturaspro.com.

2. Datos Personales RecabadosFacturasPro recaba datos personales de manera mínima y estrictamente necesaria para el funcionamiento del Servicio. No recolectamos, almacenamos ni procesamos datos personales identificatorios directos como nombres completos, correos electrónicos personales, números de teléfono o cualquier dato fiscal adicional más allá de lo inherente al procesamiento temporal de los archivos XML subidos. Específicamente:

• Datos derivados del uso del Servicio (Datos de Uso):
  • Información técnica anónima generada automáticamente, como dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y duración de la sesión. Estos datos no identifican a personas específicas y se utilizan solo para fines analíticos agregados.
  • Metadatos del archivo XML subido (ej. tamaño del archivo, tipo MIME), sin almacenamiento del contenido.
• Datos Temporales en Archivos XML (Procesados pero No Almacenados):
  Durante la conversión, los archivos XML de CFDI pueden contener datos fiscales inherentes (ej. Clave del Registro Federal de Contribuyentes – RFC, descripciones de transacciones, montos, sellos digitales), los cuales se procesan exclusivamente en memoria temporal en el servidor para generar el PDF. Estos datos no se guardan, retienen, copian ni registran en ninguna base de datos o log después de la conversión. El archivo XML se elimina inmediatamente (en segundos) tras la generación exitosa del PDF, asegurando que no permanezca rastro en nuestros sistemas.
• Datos de Cookies y Tecnologías de Rastreo (ver Sección 5):
  Cookies técnicas, funcionales y analíticas, que no incluyen datos personales sensibles.

Declaración Explícita de No Recolección: FacturasPro no recolecta ni trata datos sensibles (definidos en el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, como origen étnico, datos médicos, creencias religiosas, etc.). Tampoco solicitamos ni almacenamos información de identificación personal voluntaria (ej. nombres, correos, datos fiscales de usuarios). Cualquier dato fiscal presente en los XML es procesado de forma efímera y automatizada, sin vinculación a perfiles de usuario. Si un archivo XML contiene datos de terceros (ej. receptores de facturas), el Titular es responsable de haber obtenido su consentimiento previo para su procesamiento temporal. 

3. Medios de Recolección

• Automática: A través de cookies, logs del servidor y herramientas analíticas durante la navegación o subida de archivos.
• Directa: Únicamente mediante la subida voluntaria de archivos XML al servidor para conversión. No hay formularios de registro, suscripción o captura manual de datos.
• Indirecta: Ninguna; no compartimos ni obtenemos datos de terceros.

4. Finalidades del Tratamiento de DatosLos datos se tratan con el principio de minimización y solo para finalidades específicas, lícitas y compatibles. El tratamiento se basa en el consentimiento del Titular (artículo 8 LFPDPPP) y/o en el interés legítimo para el funcionamiento técnico del Servicio. Finalidades Primarias (Necesarias para el Servicio):

• Procesamiento técnico y temporal de archivos XML de CFDI para generar representaciones impresas en PDF, cumpliendo con los requisitos del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
• Mantenimiento de la funcionalidad del Sitio, incluyendo carga de archivos y descarga de resultados.

Finalidades Secundarias (Opcionales y No Esenciales):

• Análisis anónimo y agregado de datos de uso para mejorar la usabilidad, seguridad y rendimiento del Servicio (ej. identificar patrones de errores en conversiones).
• Envío de notificaciones técnicas automáticas (ej. confirmación de conversión exitosa), si se proporciona un correo temporal durante el proceso (no almacenado).
• Cumplimiento de obligaciones legales, auditorías internas o resolución de disputas relacionadas con el uso del Servicio.

No utilizamos los datos para: mercadotecnia directa, publicidad personalizada, creación de perfiles de usuario, venta o renta de datos a terceros. Cualquier uso no listado requiere consentimiento expreso adicional. 

5. Uso de Cookies y Tecnologías SimilaresEl Sitio utiliza cookies y tecnologías de rastreo para optimizar la experiencia del usuario. Estas no recopilan datos personales identificatorios, sino información técnica anónima.

• Tipos de Cookies:
  • Técnicas/Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico (ej. mantener la sesión durante la subida de archivos). Duración: Sesión.
  • Analíticas: Para medir el tráfico y uso general (ej. número de conversiones diarias). Incluye Google Analytics, que procesa datos anonimizados (sin IP completa ni identificación personal). Google actúa como encargado de tratamiento bajo acuerdo de procesamiento de datos (DPA) conforme a la LFPDPPP. Puede consultar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.
  • Funcionales: Para recordar preferencias básicas (ej. idioma del Sitio). Duración: Hasta 1 año.
• Gestión de Cookies: Usted puede:
  • Configurar su navegador para rechazar cookies (ej. en Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies).
  • Eliminar cookies existentes en cualquier momento.
  • Usar herramientas como el componente de Google Analytics Opt-out (disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Al continuar navegando o usando el Servicio, usted consiente el uso de estas tecnologías. Si las rechaza, ciertas funciones (ej. subida de archivos) podrían no operar correctamente. No usamos cookies de terceros para publicidad. 

6. Transferencias y Comparticiones de Datos

• Transferencias Nacionales o Internacionales: No realizamos transferencias de datos personales a receptores en México o extranjero. Google Analytics implica una transferencia limitada a Google LLC (EE.UU.), pero solo de datos anonimizados y bajo cláusulas contractuales estándar (SCC) aprobadas por el INAI para garantizar un nivel adecuado de protección (artículo 36 LFPDPPP). No hay compartición con proveedores de servicios, afiliados o terceros.
• Excepciones Legales: En caso de requerimiento judicial o administrativo por autoridad competente (ej. SAT, INAI, tribunales), divulgaremos datos mínimos requeridos, notificando al Titular cuando sea legalmente posible.

7. Derechos ARCO y de RevocaciónComo Titular, usted tiene derechos plenos sobre sus datos: Acceso (conocer qué datos tratamos), Rectificación (corregir inexactitudes), Cancelación (eliminar datos, aplicable a logs anónimos donde proceda), Oposición (oponerse a tratamientos no esenciales) y Revocación de Consentimiento (retirar el permiso en cualquier momento, sin efectos retroactivos). También, Limitación de Tratamiento y Portabilidad conforme a reformas recientes. Procedimiento para Ejercer Derechos:

1. Solicitud: Envíe por correo electrónico a hola@facturaspro.com una petición clara y detallada, incluyendo:
   • Nombre completo del Titular (o descripción si aplica a datos anónimos).
   • Domicilio o correo para notificaciones.
   • Descripción precisa del derecho ejercido y datos afectados.
   • Documentos probatorios de identidad (copia de identificación oficial, como INE o pasaporte; autógrafa o electrónica).
   • Firma autógrafa o electrónica.
2. Plazos:
   • Confirmación de recepción: Máximo 5 días hábiles.
   • Respuesta: Acceso en 20 días hábiles; Rectificación/Cancelación/Oposición en 15 días hábiles. Prórrogas justificadas por hasta 5 días adicionales.
3. Resolución: Responderemos por el medio indicado. Si denegamos (ej. por datos temporales ya eliminados), explicaremos motivos y opciones de apelación. No cobramos por el ejercicio, salvo costos de reproducción en accesos repetidos.
4. Revocación: Similar al procedimiento ARCO; surtirá efecto en 15 días hábiles, cesando tratamientos futuros.
5. Apelación: Si no está satisfecho, presente queja ante el INAI en www.inai.org.mx, Av. Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, o al teléfono 800 835 4324.

Dado el procesamiento efímero, muchos derechos (ej. Cancelación) se resuelven automáticamente al confirmar la eliminación temporal. 

8. Medidas de Seguridad y ConfidencialidadImplementamos medidas técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones:

• Técnicas: Encriptación end-to-end (TLS 1.3) para subidas/descargas; procesamiento en memoria volátil (RAM); eliminación automática inmediata de archivos (política de zero-retention).
• Administrativas: Políticas internas de acceso restringido (principio de menor privilegio); auditorías periódicas; capacitación del personal.
• Físicas: Servidores en centros de datos certificados (ISO 27001) en México, con controles de acceso biométricos.

Aun así, ninguna transmisión por internet es infalible; usted asume riesgos inherentes al subir archivos sensibles. En caso de brecha de seguridad, notificaremos al INAI y a los Titulares afectados en 72 horas, conforme al Protocolo de Notificación de Brechas del INAI. 

9. Cambios al Aviso de PrivacidadPodremos modificar este Aviso para adaptarnos a cambios legislativos, tecnológicos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio con al menos 10 días de antelación y notificaremos por correo electrónico si ha proporcionado uno temporal. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica aceptación. Revise periódicamente esta sección. 

10. Disposiciones Finales

• Validez: Este Aviso entra en vigor al publicarse y prevalece sobre versiones anteriores.
• Separabilidad: Si una disposición es inválida, las restantes permanecen vigentes.
• Ley Aplicable: Se rige por la LFPDPPP y leyes mexicanas; disputas ante tribunales de la Ciudad de México.
• Contacto Exclusivo: Para dudas, ARCO, revocación o quejas: hola@facturaspro.com. Respuestas en máximo 10 días hábiles.

FacturasPro no actúa como asesor fiscal ni garantiza cumplimiento legal del Servicio; consulte a un experto certificado. Este Aviso es exhaustivo y cubre todas las prácticas actuales. Agradecemos su confianza en nuestro compromiso con la privacidad.